×
Click for more products.
No produts were found.
enEnglish elελληνικά

Πολιτική απορρήτου

Εκτός από τους Όρους και τις Προϋποθέσεις μας, αυτή η Πολιτική Απορρήτου καθορίζει τον τρόπο, τους σκοπούς, τους λόγους, τον χρόνο και τις προϋποθέσεις υπό τις οποίες επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα.

Η Arm Toys Ltd. (η Εταιρεία) επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με τις απαιτήσεις του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (Κανονισμός ΕΕ 2016/679) και του νόμου περί προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.

Προκειμένου να συμμορφωθεί με τις κανονιστικές απαιτήσεις, με την παρούσα πολιτική απορρήτου, η Εταιρεία παρέχει πληροφορίες σχετικά με τα δικαιώματά σας, τον τύπο των προσωπικών δεδομένων που συλλέγονται, τον λόγο επεξεργασίας τους, τους τρόπους αποθήκευσης και χρήσης τους, καθώς και τις περιπτώσεις στις οποίες αυτά παρέχονται σε πρόσωπα τρίτων.

Σύμφωνα με το άρθ. 4 του κανονισμού ΕΕ 2016/679, «προσωπικά δεδομένα» σημαίνει κάθε πληροφορία που σχετίζεται με ταυτοποιημένο φυσικό πρόσωπο ή φυσικό πρόσωπο που μπορεί να προσδιοριστεί, άμεσα ή έμμεσα, ιδίως με αναγνωριστικό όπως όνομα, αριθμός αναγνώρισης, δεδομένα τοποθεσίας, διαδικτυακό αναγνωριστικό ή ένα ή περισσότερα χαρακτηριστικά ειδικά για τη φυσική, φυσιολογική, γενετική, διανοητική, πνευματική, οικονομική, πολιτιστική ή κοινωνική ταυτότητα αυτού του ατόμου.

Σύμφωνα με τις υποχρεώσεις μας βάσει του Κανονισμού 2016/679 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου ("Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων"), η Εταιρεία διασφαλίζει ότι η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων όπως όνομα, διεύθυνση, τηλέφωνο και διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα γίνεται πάντα σε σύμφωνα με τον Κανονισμό και την ισχύουσα βουλγαρική νομοθεσία στον τομέα της προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.

1. Συλλογή και χρήση προσωπικών δεδομένων

Η εταιρεία συλλέγει προσωπικά δεδομένα προκειμένου να προετοιμαστεί για:

· Προετοιμασία και σύναψη σύμβασης, συμπεριλαμβανομένης της εφαρμογής της και

· Δραστηριότητες μάρκετινγκ - σε περίπτωση που τα προσωπικά δεδομένα παρέχονται μετά από ρητή, δωρεάν και ενημερωμένη συγκατάθεση για τη χρήση τους.

Τα προσωπικά δεδομένα που παρέχονται από εσάς υποβάλλονται σε επεξεργασία μόνο για τους σκοπούς του ιστότοπου www.armtoys.bg. Στόχοι της δραστηριότητάς μας είναι η πώληση αγαθών εξ αποστάσεως, η διαχείριση των προφίλ χρηστών στην ιστοσελίδα και οι στατιστικοί στόχοι που σχετίζονται με την εσωτερική ανάλυση και τη βελτίωση των δραστηριοτήτων της Εταιρείας.

Η Εταιρεία δεν συλλέγει προσωπικά δεδομένα άλλα από εκείνα που είναι απαραίτητα για τις δραστηριότητές της ή αυτά που παρέχονται από εσάς με τη ρητή και ελεύθερη συγκατάθεσή σας.

2. Τα προσωπικά δεδομένα που επεξεργαζόμαστε

2.1. Για τους σκοπούς της σύναψης σύμβασης, παράδοσης αγαθών και εξυπηρέτησης πελατών

Για τους σκοπούς της σύναψης σύμβασης πώλησης αγαθών, συλλέγουμε τα ακόλουθα προσωπικά δεδομένα:

· Τρία ονόματα.

· Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου;

· Τηλέφωνο και διεύθυνση παράδοσης.

· Αριθμός τραπεζικού λογαριασμού;

· Ηλικία

· Δεδομένα ηχογράφησης από το υποστηριζόμενο τηλεφωνικό κέντρο.

Τα προσωπικά δεδομένα συλλέγονται μέσω της φόρμας παραγγελίας στον ιστότοπό μας - μέσω προφίλ χρήστη ή ως επισκέπτης. Η επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα είναι απαραίτητη για την εκτέλεση σύμβασης στην οποία το υποκείμενο των δεδομένων είναι συμβαλλόμενο μέρος ή για τη λήψη μέτρων κατόπιν αιτήματος του υποκειμένου των δεδομένων πριν από τη σύναψη σύμβασης (άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο β) του κανονισμού). .

2.2. Για σκοπούς μάρκετινγκ

Για ενημερωτικά δελτία και άλλες δραστηριότητες μάρκετινγκ συλλέγουμε τα ακόλουθα προσωπικά δεδομένα:

· Δύο ονόματα.

· Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου;

· Άλλα δεδομένα που παρέχονται από εσάς σε σχέση με συγκεκριμένους σκοπούς μάρκετινγκ για τους οποίους έχετε ενημερωθεί.

Τα προσωπικά δεδομένα συλλέγονται με βάση τη ρητή συγκατάθεση (άρθρο 6, παράγραφος 1, στοιχείο «α» του Κανονισμού). Η συναίνεση έχει εκφραστεί εισάγοντας ορισμένα από τα παραπάνω δεδομένα και σημειώνοντας το πλαίσιο "Συμφωνώ να χρησιμοποιηθούν τα προσωπικά μου δεδομένα για τη λήψη ενημερωτικού δελτίου και είμαι εξοικειωμένος με την Πολιτική Απορρήτου".

2.3. Τεχνικές πληροφορίες

Κάθε φορά που ανοίγετε τον ιστότοπο του www.armtoys.bg ή/και τις διάφορες ενότητες σε αυτόν, λαμβάνουμε πληροφορίες με τη μορφή πρωτοκόλλου πληροφοριών με το ακόλουθο περιεχόμενο:

· Η διεύθυνση IP σας και η σελίδα από την οποία ανακατευθυνθείτε στον ιστότοπό μας.

· Πληροφορίες σχετικά με τη διαμονή σας στον ιστότοπό μας και τις ενότητες που έχετε επισκεφτεί.

· Πληροφορίες σχετικά με το πρόγραμμα περιήγησης και το λειτουργικό σας σύστημα.

· Άλλο είδος τεχνικών πληροφοριών, σύμφωνα με τις τεχνικές απαιτήσεις του πληροφοριακού συστήματος.

Τα προσωπικά δεδομένα συλλέγονται με βάση τη ρητή συγκατάθεση (άρθρο 6, παράγραφος 1, στοιχείο «α» του Κανονισμού). Η συγκατάθεσή σας εκφράζεται κάνοντας κλικ στο κουμπί "Συμφωνώ" στο πεδίο "Είμαι εξοικειωμένος με την πολιτική απορρήτου της" Arm Toys "Ltd. και συμφωνώ να χρησιμοποιώ cookies κατά τη χρήση του ιστότοπου.

2.4. Άλλα στοιχεία

Λόγω των νομικών απαιτήσεων και των διαφορετικών τύπων αγαθών που προσφέρονται από τον ιστότοπο, μπορεί να είναι απαραίτητο να συλλεχθούν άλλα είδη προσωπικών δεδομένων. Σε αυτές τις περιπτώσεις, η Εταιρεία θα σας ενημερώσει ρητά για τα προσωπικά δεδομένα που χρειάζονται, τον λόγο συλλογής και τους σκοπούς της επεξεργασίας τους.

3. Προσωπικά δεδομένα που δεν υποβάλλονται σε επεξεργασία

Η εταιρεία δεν συλλέγει ούτε επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα που:

· Αποκαλύπτουν τη φυλετική ή εθνική καταγωγή των καταναλωτών ή άλλα δεδομένα που σχετίζονται με την υγεία ή την ψυχική τους κατάσταση.

· Αποκάλυψη πολιτικών, θρησκευτικών ή φιλοσοφικών πεποιθήσεων ή συμμετοχής σε συνδικάτα.

· Αποκάλυψη γενετικών ή βιομετρικών δεδομένων ή δεδομένων σχετικά με τον σεξουαλικό προσανατολισμό των χρηστών.

4. Λόγοι και στόχοι επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων από την Εταιρεία

Τα παρεχόμενα προσωπικά δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία σύμφωνα με τους αναφερόμενους λόγους και σκοπούς στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου.

Η εταιρεία δεν εκτελεί αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων και τα παρεχόμενα δεδομένα δεν θα χρησιμοποιηθούν για διαφημιστικούς ή μάρκετινγκ και δεν θα παρέχονται σε τρίτους, εκτός από ορισμένες περιπτώσεις, συγκεκριμένα:

· Όταν αυτό προβλέπεται από το νόμο.

· Εάν ζητηθεί δεόντως από αρμόδιο κράτος ή δικαστική αρχή.

· Όταν λάβουμε τη ρητή συγκατάθεσή σας.

4.1. Λόγοι επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων

Οι λόγοι επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων είναι οι εξής:

· Πριν από συμβατικές και συμβατικές σχέσεις με πελάτες, σε σχέση με τη σύναψη σύμβασης για την αγορά αγαθών εξ αποστάσεως.

· Η ρητή και ελεύθερα δηλωμένη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία συγκεκριμένου τύπου προσωπικών δεδομένων.

· Νομικές απαιτήσεις σχετικά με τη δραστηριότητα της Εταιρείας.

4.2 Σκοποί επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται από την Εταιρεία υφίστανται επεξεργασία για τους λόγους που καθορίζονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου και για τους σκοπούς:

· Εκτέλεση όλων των ενεργειών που σχετίζονται με τη σύναψη σύμβασης μεταξύ της Εταιρείας και του καταναλωτή.

· Εκτέλεση παραγγελίας από το ηλεκτρονικό κατάστημα.

· Λογιστικές κανονιστικές απαιτήσεις.

· Διαχειριστείτε το προφίλ σας ή χρησιμοποιήστε την ενότητα ιστολογίου του ιστότοπου.

· Ενημέρωση σας για νέες προσφορές και τρέχουσες προσφορές.

· Άσκηση των δικαιωμάτων σας για αξίωση και σέρβις εγγύησης.

· Απαντήσεις σε ερωτήματα και ερωτήσεις.

5. Διάρκεια αποθήκευσης των παρεχόμενων στοιχείων

Η εταιρεία αποθηκεύει τα δεδομένα σας σύμφωνα με τις προθεσμίες που προβλέπει ο νόμος. Το βασικό κριτήριο με το οποίο θα προσδιορίσουμε τη διάρκεια της επεξεργασίας είναι ο χρόνος για τον οποίο χρειάζονται οι πληροφορίες.

Σε περιπτώσεις που δεν συνάπτεται σύμβαση, τα προσωπικά σας δεδομένα θα διαγράφονται έγκαιρα. Τα προσωπικά δεδομένα που παρέχονται για την εκτέλεση της σύμβασης θα αποθηκεύονται για τη διάρκεια της εκτέλεσής της. Σε περιπτώσεις που επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα με βάση τη συγκατάθεσή σας, θα αποθηκευτούν μέχρι να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας και να ασκήσετε το δικαίωμά σας να ξεχαστούν / διαγραφούν όλα τα προσωπικά δεδομένα που έχετε δώσει.

6. Τεχνική ασφάλεια σχετικά με την προστασία των προσωπικών δεδομένων

Η εταιρεία έχει εφαρμόσει όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την επεξεργασία και προστασία των προσωπικών δεδομένων σύμφωνα με τον Κανονισμό ΕΕ 2016/679 και την ισχύουσα βουλγαρική νομοθεσία.

Τα μέτρα που λαμβάνονται αντιστοιχούν στους συγκεκριμένους κινδύνους που συνδέονται με την επεξεργασία και αποθήκευση προσωπικών δεδομένων. Οργανωτικά και τεχνικά, διασφαλίζεται η προστασία των δεδομένων σας από απώλεια, αλλοίωση, κλοπή ή μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση μη εξουσιοδοτημένων τρίτων.

7. Μπισκότα

Για τη διευκόλυνση της χρήσης του ηλεκτρονικού καταστήματος www.armtoys.bg, χρησιμοποιούμε cookies. Τα cookies είναι μικρά αρχεία δεδομένων που αποθηκεύονται στον σκληρό δίσκο του υπολογιστή σας από το πρόγραμμα περιήγησής σας και είναι απαραίτητα για τη χρήση του ιστότοπού μας.

Χρησιμοποιούμε cookies για να κατανοήσουμε καλύτερα πώς χρησιμοποιούν οι χρήστες τον ιστότοπό μας και για να παρέχουμε βελτιωμένη πλοήγηση. Μας δίνουν πληροφορίες για το αν έχετε ήδη επισκεφτεί τον ιστότοπο ή εάν είστε νέος επισκέπτης. Τα cookies δεν αποθηκεύουν προσωπικά δεδομένα ούτε συλλέγουν άλλες πληροφορίες που θα μπορούσαν να σας ταυτοποιήσουν.

Εάν δεν επιθυμείτε να λαμβάνετε cookies, διαμορφώστε το πρόγραμμα περιήγησής σας στο Διαδίκτυο ώστε να διαγράφει όλα τα cookies από τον σκληρό δίσκο του υπολογιστή σας, να αποκλείει τα cookies ή να σας προειδοποιεί πριν αποθηκεύσετε τα cookies.

Για να εξοικειωθείτε με τους συγκεκριμένους τύπους cookies που χρησιμοποιεί ο ιστότοπος www.armtoys.bg, μπορείτε να διαβάσετε την πολιτική μας για τα cookies.

8. Κοινή χρήση και αποκάλυψη προσωπικών δεδομένων με τρίτους

Σε ορισμένες περιπτώσεις, η Εταιρεία ενδέχεται να αποκαλύψει ορισμένες προσωπικές πληροφορίες στους συνεργάτες ή τους υπεργολάβους μας που συνεργάζονται μαζί μας παρέχοντας προϊόντα και υπηρεσίες που σχετίζονται με τις δραστηριότητες της Εταιρείας ή βοηθώντας την Εταιρεία στις δραστηριότητες μάρκετινγκ.

Η Εταιρεία μπορεί να αποκαλύψει τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτα μέρη, συμπεριλαμβανομένων τέτοιων τρίτων που βρίσκονται εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, με την επιφύλαξη των απαιτήσεων του Κανονισμού, όπως:

· Όταν διοργανώνετε παιχνίδια, διαγωνισμούς ή προωθητικές ενέργειες, σύμφωνα με τους κανόνες συγκεκριμένων παιχνιδιών.

· Ταχυμεταφορείς ή/και άλλοι τρίτοι που οργανώνουν την παράδοση των προϊόντων.

· Τρίτα μέρη με τα οποία η Εταιρεία έχει συμβατική σχέση σε σχέση με την παράδοση και τη μέτρηση περιεχομένου ή διαφήμισης, συμπεριλαμβανομένων διακομιστών για την παράδοση διαφημιστικού περιεχομένου, ανταλλαγών για εμπορία αποθεμάτων (Ad Exchanges), εργαλείων δημοσίευσης (SSP), εργαλείων διαφήμισης (DSP). ) );

· Τρίτα μέρη με τα οποία η Εταιρεία έχει συμβατική σχέση για τη χρήση εικονικών διακομιστών (VPS).

· Τρίτα μέρη που παρέχουν υπηρεσίες για τη βελτίωση της διαφημιστικής στόχευσης των προϊόντων και των υπηρεσιών της Εταιρείας.

· Παγκοσμίως αναγνωρισμένοι πάροχοι υπηρεσιών που έχουν δηλώσει δημόσια ότι συμμορφώνονται με τον GDPR και τις πολιτικές απορρήτου ηλεκτρονικού απορρήτου, όπως η Google και το Facebook. Η συναίνεση περιλαμβάνει επίσης την τοποθέτηση και χρήση μοναδικών αποπροσωποποιημένων αναγνωριστικών, συμπεριλαμβανομένης της χρήσης cookie, τοπικής αποθήκευσης ή άλλης κατάλληλης γενικά αποδεκτής τεχνολογίας ιστού.

· Πάροχοι υπηρεσιών διακομιστών και cloud που σχετίζονται με παραγγελίες και υπηρεσίες τηλεφωνικών κέντρων.

· Τρίτα μέρη που παρέχουν υπηρεσίες στην Εταιρεία όπως λογιστές, ελεγκτές, δικηγόροι, συμβολαιογράφοι, διαφημιστικά γραφεία και εταιρείες δημοσίων σχέσεων ή εταιρείες που ασχολούνται με τη συστηματική διαχείριση δεδομένων.

Η εταιρεία θα μοιραστεί προσωπικά δεδομένα με τρίτους μόνο μετά τη ρητή πρόβλεψη τεχνικών και νομικών μηχανισμών βάσει των οποίων θα πραγματοποιείται η επεξεργασία των κοινών προσωπικών δεδομένων σύμφωνα με τις απαιτήσεις του Κανονισμού 679/2016 και της βουλγαρικής νομοθεσίας.

Η Εταιρεία αναλαμβάνει να λάβει όλα τα μέτρα για να διασφαλίσει τη νόμιμη επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σύμφωνα με τις απαιτήσεις εμπιστευτικότητας που ορίζονται στην παρούσα Πολιτική.

9. Τα δικαιώματά σας ως υποκείμενο δεδομένων

Σύμφωνα με τον Κανονισμό, κάθε υποκείμενο δεδομένων έχει τα ακόλουθα δικαιώματα:

9.1. Δικαίωμα πρόσβασης

Έχετε το δικαίωμα να γνωρίζετε δωρεάν ποια προσωπικά δεδομένα επεξεργαζόμαστε και εάν επεξεργαζόμαστε τέτοια δεδομένα.

9.2. Δικαίωμα προσαρμογής

Σε περίπτωση ασυμφωνίας μεταξύ των δεδομένων σας και αυτών που επεξεργαζόμαστε, έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε να διορθώσουμε, χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση, όλα τα δεδομένα που διατηρούμε και τα οποία είναι ανακριβή.

9.3. Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας

Σε ορισμένες περιπτώσεις, έχετε το δικαίωμα να περιορίσετε ή να αποκλείσετε την επεξεργασία ορισμένων δεδομένων. Τέτοιες περιπτώσεις είναι η ανάγκη επαλήθευσης της ακρίβειας των προσωπικών σας δεδομένων, οι λόγοι επεξεργασίας ή η παράνομη επεξεργασία τους.

9.4. Δικαίωμα διαγραφής

Σε περίπτωση που οι λόγοι επεξεργασίας έχουν πάψει να υφίστανται, έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή όλων των δεδομένων που επεξεργαζόμαστε.

9.5. Δικαίωμα φορητότητας δεδομένων

Σε περίπτωση που θέλετε να χρησιμοποιήσετε τα προσωπικά σας δεδομένα που παρέχονται ηλεκτρονικά για την ίδια υπηρεσία, αλλά από άλλο πάροχο, έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη μεταφορά τους σε άλλο πάροχο σε μηχανικά αναγνώσιμη μορφή. Αυτό το δικαίωμα ισχύει μόνο για τα δεδομένα που μας έχετε παράσχει με τη συγκατάθεσή σας.

9.6. Δικαίωμα αντίρρησης

Εάν δεν συμφωνείτε με τον τρόπο που επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα, έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε. Το δικαίωμα αυτό ισχύει μόνο για δεδομένα των οποίων η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκτέλεση καθήκοντος προς το δημόσιο συμφέρον ή κατά την άσκηση δημόσιας εξουσίας που ανατίθεται στον υπεύθυνο επεξεργασίας και για δεδομένα των οποίων η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τα έννομα συμφέροντα του υπεύθυνος επεξεργασίας ή τρίτου μέρους, εκτός εάν τα συμφέροντα του υποκειμένου των δεδομένων υπερισχύουν αυτών των συμφερόντων.

9.7. Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης

Όταν παρέχετε δεδομένα με βάση τη συγκατάθεσή σας, έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε ανά πάσα στιγμή την ανάκληση της συγκατάθεσης για την επεξεργασία του συγκεκριμένου τύπου προσωπικών δεδομένων.

9.8. Δικαίωμα έφεσης

Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με τον τρόπο διαχείρισης της αίτησης που υποβάλατε σε σχέση με οποιοδήποτε από τα παραπάνω δικαιώματα ή πιστεύετε ότι δεν επεξεργαζόμαστε νόμιμα τα προσωπικά σας δεδομένα, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Επιτροπή Προσωπικών Δεδομένων Προστασία Δεδομένων Δεδομένων, η οποία είναι η εποπτική αρχή που είναι υπεύθυνη για την εφαρμογή του Κανονισμού 2016/679 της ΕΕ και του νόμου περί προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.

Εάν επιθυμείτε να ασκήσετε κάποιο από τα παραπάνω δικαιώματα, μπορείτε να στείλετε τη σχετική αίτηση με το ακριβές αίτημά σας στην ακόλουθη ηλεκτρονική διεύθυνση: armtoys @ gmail.com

Settings

Click for more products.
No produts were found.

Settings

Click for more products.
No produts were found.

Menu

Create a free account to use wishlists.

Sign in